Garanzie su ordini e pagamenti

Garanzie su ordini e pagamenti

ORDINI

  • Gli ordini possono esssere inseriti direttamente sul sito web, previa registrazione; in caso di difficoltà o impossibilità, è possibile trasmetterli a mezzo e-mail alla casella di posta elettronica commerciale@burdi.com
  • E’ possibile ordinare anche un solo pezzo per prodotto.
  • I prezzi indicati sul sito sono I.V.A. inclusa.

SPESE DI TRASPORTO

  • Le spese di trasporto per la consegna in Italia ammontano ad Euro 7,50 (I.V.A. inclusa). La spedizione è gratuita per ordini superiori ad Euro 50,00.
  • Tutte le spedizioni vengono affidate al corriere GLS, che effettua consegne dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00. Potrebbe essere richiesta una firma alla consegna; per questo motivo, è necessario inserire un indirizzo di spedizione al quale si è presenti al momento della consegna.
  • La merce viaggia a rischio e pericolo del committente, anche se in porto franco.
  • Per ordini superiori ai 50 Kg è necessario contattarci direttamente al numero telefonico 080-5650046 oppure a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica commerciale@burdi.com
  • Per spedizioni all’estero è necessario contattarci telefonicamente al numero 080-5650046 oppure a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica commerciale@burdi.com

TEMPI DI EVASIONE E CONSEGNA

  • Gli ordini saranno processati e lavorati nel minor tempo possibile per assicurare la migliore esperienza di acquisto; tuttavia, è bene considerare un minimo di 5 giorni lavorativi per ricevere a casa il proprio ordine.
  • La modalità di pagamento a mezzo bonifico bancario prevede tempistiche di spedizione di 1-2 giorni più lunghe, dovute all’attesa dell’avvenuto accredito dell’importo dovuto sul conto corrente del venditore (variano a seconda dell’Istituto Bancario).
  • Quando la merce lascia i nostri magazzini non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti all’irraggiungibilità di alcune zone.
  • Per richiedere il tracking della propria spedizione è necessario inviare una e-mail contenente il numero d’ordine al seguente indirizzo di posta elettronica commerciale@burdi.com
  • Eventuali ritardi nell’evasione degli ordini potrebbero essere dovuti alla momentanea indisponibilità dell’articolo; sarà necessario attenderne la produzione o il confezionamento.

VERIFICA MERCI

  • La merce dovrà essere controllata in presenza del corriere al momento della consegna; in caso di colli mancanti e/o danneggiati è necessario apporre una riserva sulla bolla di accompagnamento. In difetto, la merce non verrà sostituita né potrà essere riconosciuto alcun rimborso.
  • Eventuali irregolarità riscontrate dopo la consegna vanno segnalate per iscritto all’indirizzo di posta elettronica commerciale@burdi.com, non oltre 8 giorni dalla data di ricevimento della merce, come per Legge, indicando altresì data e numero del documento fiscale e corredando il tutto con relativo materiale fotografico.

RESI

  • Non si accettano resi di merce scaduta.
  • Per resi di merce con difetti all’origine o pervenuti danneggiati sarà necessario concordare con l’ufficio assistenza le modalità di rimborso o sostituzione.
  • Tutte le imperfezioni dovute alla lavorazione artigianale non potranno essere considerate oggetto di contestazione.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

  • Non si accettano arrotondamenti e sconti, se non preventivamente autorizzati.
  • La merce si intende di proprietà della Burdi S.r.l. sino all’avvenuto pagamento della fattura.
  • PER QUALSIASI CONTROVERSIA È COMPETENTE IL FORO DI BARI