ORDINI

• Gli ordini possono essere inseriti direttamente dal sito previa registrazione, se si dovessero riscontrare difficoltà o impedimenti di vario genere è possibile trasmetterli per e-mail alla casella commerciale@burdi.com
• L’ordine minimo è di 5 Kg di merce. Le confezioni sono da 0,500gr / 1kg cadauna. E’ possibile ordinare tipologie diverse di prodotti per raggiungere il limite minimo di 5 Kg.
• I prezzi indicati sul sito sono I.V.A. inclusa.

SPESE DI TRASPORTO

• Le spese di trasporto per la consegna in Italia sono comprese nel prezzo.
• La merce viaggia a rischio e pericolo del committente, anche se in porto franco.
• Per ordini superiori ai 50 Kg è necessario contattarci direttamente al numero 080-5650046.

TEMPI DI EVASIONE E CONSEGNA

• Gli ordini saranno processati e lavorati nel minor tempo possibile per assicurare la migliore esperienza di acquisto, tuttavia è bene considerare un minimo di 7 giorni lavorativi per ricevere a casa il proprio ordine.
• Quando la merce lascia i nostri magazzini non siamo responsabili di eventuali ritardi dovuti all’irraggiungibilità di alcune zone.
• Per richiedere il tracking della propria spedizione inviare una mail indicando il numero d’ordine a commerciale@burdi.com.
• Eventuali ritardi nell’evasione degli ordini sono dovuti alla momentanea indisponibilità dell’articolo, sarà necessario attenderne la produzione o il confezionamento.

VERIFICA MERCI

• La merce va controllata in presenza del corriere al momento dello scarico; in caso di colli mancanti o danneggiati bisogna effettuare una riserva scritta sulla bolla di accompagnamento. In mancanza la merce non verrà sostituita né verrà riconosciuto alcun rimborso.
• Eventuali irregolarità riscontrate dopo la consegna vanno segnalate per iscritto, non oltre 8 giorni dalla data di ricevimento della merce, come per legge, indicando altresì data e numero del documento fiscale e corredando il tutto con relativo materiale fotografico.

PRODOTTI MANCANTI

• La merce ordinata e non ricevuta deve essere riordinata. La mancata consegna dipende dalla momentanea indisponibilità dell’articolo.

RESI

• Non si accettano resi di merce scaduta.
• Per resi di merce con difetti all’origine o pervenuti danneggiati bisogna concordare con l’ufficio assistenza le modalità di rimborso o sostituzione.
• Tutte le imperfezioni dovute alla lavorazione artigianale non possono essere oggetto di contestazione.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

• Non si accettano arrotondamenti e sconti se non preventivamente autorizzati.
• Il pagamento della fornitura deve avvenire tramite PayPal.
• La merce si intende di proprietà della Burdi S.r.l. sino all’avvenuto pagamento della fattura.
• PER QUALSIASI CONTROVERSIA E’ COMPETENTE IL FORO DI BARI